Часто задаваемые вопросы Вопросы и ответы
  • Какие видеокамеры можно использовать для услуги?

    Для использования услуги «Видеонаблюдение» необходимо использовать IP-видеокамеры со специальной прошивкой от Ростелеком, которые можно приобрести или взять в аренду у нас.

  • Возможно ли использовать для услуги «Видеонаблюдение» уже имеющиееся видеокамеры?
    К личному кабинету возможно подключить видеокамеру при помощи RTSP-ссылки. Применяемая камера должна иметь статичный IPv4 адрес и поддерживать протокол RTSP и кодек Н.264.
  • Какое максимальное количество видеокамер может быть подключено в один ЛК?
    Такого ограничения не установлено, абонент может добавить в ЛК любое необходимое количество камер.
  • Какое дополнительное оборудование требуется для услуги «Видеонаблюдение»?
    Для подключения услуги не требуется дополнительного оборудования, достаточно подключить видеокамеру к Интернет и добавить её в свой ЛК.
  • Возможно скачать видеозапись с камеры на свой ПК?
    Существует возможность скачивания видеофайлов длительностью до 30 минут, при условии, что на камере установлен срок хранения видеоархива от 7 суток.
  • Могут ли несколько человек пользоваться одним ЛК?
    Администратор ЛК может создавать дополнительные учетные записи для доступа к видеонаблюдению. Для каждой УЗ можно выбрать перечень доступных для просмотра камер, а так же указать возможность управления ими.
  • Если кроме видео требуется записывать звук, как это можно сделать?
    Вы можете приобрести у нас видеокамеры, оснащенные встроенным микрофоном или аудиовходом. К аудиовходу можно будет подключить выносной микрофон и расположить его в удобном месте.
  • Возможно использовать управляемые PTZ видеокамеры?
    В ЛК ВН есть возможность управления поворотными видеокамерами и камерами с моторизированными объективами. Подходящую камеру Вам поможет подобрать персональный менеджер.
Не нашли что искали? Свяжитесь с нами
Заполните форму и в ближайшее время наши специалисты перезвонят
Приходите в Наши офисы, узнавайте новости, тестируйте услуги, задавайте вопросы