Справочные службы

    Служба продаж

    Подайте заявку на подключение услуг

    8-800-100-08-00

    Номер доступа дополнительный 8-800-100-08-00
    Время работы Круглосуточно

    Информационная поддержка

    Информационная поддержка услуг фиксированной связи. Информационная поддержка по вопросам междугородней и международной связи.

    8 (495) 727-49-77

    Описание сервиса Сообщение информации о МГ, МН кодах, тарифах, оказываемых услугах, балансе, способах оплаты. Прием устных претензий. Оформление запросов на направление счета.
    Время работы Круглосуточно
    Стоимость услуг Бесплатно

    Автоматические службы
    информирования

    Виртуальный офис – система автоматического обслуживания клиентов Столичного филиала.

    8 (495) 727-49-77

    Описание сервиса Предоставление справочной информации: о кодах городов, указанных в счете, о тарифах и названиях направлений, об адресах и времени работы центров продаж и обслуживания, о новостях, предложениях и услугах компании Ростелеком.
    Номер доступа дополнительный 8 (495) 727-49-07
    Время работы Круглосуточно
    Стоимость услуг Бесплатно

    Автоматические службы
    информирования

    Заключение договора с компанией Ростелеком в автоматическом режиме (Договор-оферта)/Выбор тарифного плана.

    8-800-100-25-25

    Описание сервиса Заключение договора с Ростелеком в автоматическом режиме (Договор-оферта), выбор тарифного плана, предоставление справочной информации по тарифным планам. Для физических лиц.
    Время работы Круглосуточно
    Стоимость услуг Бесплатно

    Общая информация

    О Столичном филиале ПАО «Ростелеком»

    Регион

    Москва

    Юридический адрес

    191002, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15

    Фактический адрес

    121059, Россия, г. Москва, ул.  Гончарная, д. 30

    Телефон

    +7 (495) 727-49-77

    Факс

    +7 (499) 240-90-14 (для претензий абонентов)
    +7 (495) 727-45-21 (общий отдел)

    В Столичном филиале ПАО «Ростелеком» услуги широкополосного доступа в интернет и цифрового телевидения предоставляются под брендом Onlime.
    Подробности на www.onlime.ru

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 500 Кб)